Pomoc

Trafił się błąd, zakup nie dotarł albo masz pomysł na nowego ducha? Chętnie o tym usłyszymy.

Napisz do nas

Napisz na adres mfrkankaya@gmail.com, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

Wyślij e-mail

Podaj, proszę

  • Model urządzenia i wersję systemu (na przykład iPhone 16 z iOS 26).
  • Twoją Głębię i to, co działo się w rozgrywce, jeśli problem występuje podczas rozgrywki.
  • W przypadku zakupów: datę i przedmiot, a także potwierdzenie od Apple lub Google, jeśli je masz.
  • Co miało się stać, a co stało się zamiast tego. Zrzut ekranu lub nagranie ekranu bardzo pomaga.

Szybkie rozwiązania

Niska liczba klatek

W Ustawieniach ustaw opcję Jakość grafiki na wartość Niska.

Brak dźwięku

Sprawdź opcje Efekty dźwiękowe i Muzyka w Ustawieniach oraz upewnij się, że urządzenie nie jest wyciszone.

Brak nagrody za reklamę

Nagrody są przyznawane tylko wtedy, gdy reklama zostanie odtworzona do końca. Każda nagroda ma dzienny limit widoczny na jej przycisku.

Sanktuarium się nie zapełnia

Drzewo Światła przestaje działać, gdy jego magazyn jest pełny. Zbierz Iskry, by znów zaczęło je wytwarzać.

Odpowiedzi na wiele pytań znajdziesz w FAQ.