Поддержка

Нашлась ошибка, не пришла покупка или есть идея нового духа? Мы будем рады твоему письму.

Напиши нам

Пиши на mfrkankaya@gmail.com, и мы ответим как можно скорее.

Модель устройства и версию системы (например, iPhone 16 с iOS 26).
Твою Глубину и что происходило в забеге, если проблема возникает во время забега.
Для покупок: дату и товар, а также чек от Apple или Google, если он есть.
Что ожидалось и что произошло на самом деле. Снимок или запись экрана очень помогут.

Установи для параметра «Качество графики» значение «Низкое» в разделе «Настройки».

Проверь параметры «Звуковые эффекты» и «Музыка» в разделе «Настройки» и убедись, что на устройстве не включён беззвучный режим.

Награда выдаётся, только если реклама воспроизведена до конца. У каждой награды есть дневной лимит, указанный на её кнопке.

Древо света останавливается, когда хранилище заполнено. Собери Угольки, чтобы оно снова заработало.

Ответы на многие вопросы уже есть в разделе FAQ.