الدعم

وجدت خطأً، أو لم تصلك عملية شراء، أو لديك فكرة لروح جديدة؟ يسعدنا أن نسمع منك.

راسلنا

اكتب إلى mfrkankaya@gmail.com وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

طراز جهازك وإصدار النظام (مثلًا: iPhone 16 بنظام iOS 26).
العمق الذي وصلت إليه وما الذي كان يحدث في الجولة، إذا كانت المشكلة تحدث أثناء جولة.
بالنسبة للمشتريات: التاريخ والعنصر، والإيصال من Apple أو Google إن كان لديك.
ما الذي توقعته وما الذي حدث بدلًا منه. لقطة شاشة أو تسجيل للشاشة يساعد كثيرًا.

اضبط «جودة الرسومات» على «منخفضة» من «الإعدادات».

تحقق من «المؤثرات الصوتية» و«الموسيقى» في «الإعدادات»، ومن أن جهازك ليس في الوضع الصامت.

لا تُمنح المكافآت إلا عند تشغيل الإعلان حتى نهايته. ولكل مكافأة حدّ يومي معروض على زرها.

تتوقف شجرة النور عندما يمتلئ مخزونها. اجمع جمراتك لتعود إلى العمل.

كثير من الأسئلة مُجاب عنها بالفعل في الأسئلة الشائعة.