Je account verwijderen
Je kunt je Star Solve-account en de ermee gesynchroniseerde voortgang op elk moment rechtstreeks in de app verwijderen. Verwijderen is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Wat we bewaren, staat in het privacybeleid.
Verwijder je account in de app
- 1
Open Star Solve en ga naar Instellingen.
- 2
Tik in het onderdeel Profiel op Account verwijderen. Dit staat er alleen als je bent ingelogd.
- 3
Lees de bevestiging en tik op Verwijderen.
- 4
Log opnieuw in met Apple of Google om te bevestigen dat jij het bent. Daarna worden je account en gesynchroniseerde voortgang verwijderd en word je uitgelogd.
Wat wordt verwijderd
- Je account in Google Firebase Authentication, met je inlogidentificatie, e-mailadres en naam.
- Je gesynchroniseerde spelvoortgang in Google Firebase Realtime Database: huidig level, munten, ontgrendelde thema’s en skins, gekozen uiterlijk, statistieken en resultaten van de dagelijkse uitdaging.
- Als je met Apple bent ingelogd, trekken we ook het “Inloggen met Apple”-token voor Star Solve in.
- Berichten die je ons via de app of per e-mail hebt gestuurd, op verzoek.
Wat niet wordt verwijderd
- Voortgang die op je apparaat is opgeslagen, blijft daar tot je de app verwijdert. Als je Star Solve verwijdert, verdwijnt die ook.
- Aankoopgegevens die Apple of Google Play en RevenueCat bewaren; RevenueCat bewaart je aankoopgeschiedenis onder een app-gebruikers-ID. Wil je dat RevenueCat die verwijdert, mail dan mfrkankaya@gmail.com en wij regelen het verzoek.
- Advertentiegegevens die Google AdMob bewaart en verwerkt volgens het eigen beleid en de eigen instellingen van Google.
- Anonieme gebruiksanalyse, die niet aan je account is gekoppeld. Wil je dat we de analysegegevens van je apparaat verwijderen, mail dan mfrkankaya@gmail.com.
Of verwijder per e-mail
Kun je de app niet gebruiken, bijvoorbeeld omdat je je apparaat kwijt bent? Mail dan mfrkankaya@gmail.com vanaf het adres van je account met als onderwerp “Star Solve: mijn gegevens verwijderen”. We verwijderen je account en gesynchroniseerde voortgang binnen 30 dagen.
Verzoek tot verwijdering mailenNooit ingelogd?
Inloggen is optioneel. Als je zonder account speelt, bewaart Star Solve op zijn servers geen account of voortgang van jou, dus daar valt niets te verwijderen. Je voortgang staat alleen op je apparaat.