Support
Zit je vast op een level, heb je een bug gevonden of een idee? We horen het graag van je.
Mail ons
Schrijf naar mfrkankaya@gmail.com en we reageren zo snel mogelijk. Je kunt ook feedback sturen vanuit de instellingen van de app.
Stuur een e-mailVermeld alsjeblieft
- Het model van je apparaat en de systeemversie (bijvoorbeeld iPhone 16 met iOS 26).
- Het levelnummer, of de datum van de dagelijkse uitdaging, als het probleem bij een specifieke puzzel optreedt.
- Wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde. Een screenshot of schermopname helpt enorm.
Snelle oplossingen
Een aankoop herstellen
Open de muntenwinkel vanaf het beginscherm en tik onderaan op Herstel aankopen. Zo krijg je Advertenties verwijderen terug op een nieuw apparaat of na een herinstallatie, met dezelfde Apple Account.
Advertenties
Advertenties verschijnen alleen na een opgelost level en nooit tijdens een puzzel. Met de aankoop Advertenties verwijderen zet je ze definitief uit; de optionele video die je munten verdrievoudigt blijft beschikbaar. Wil je je privacykeuzes voor advertenties wijzigen, open ze dan via de instellingen van de app, waar ze van toepassing zijn.
Voortgang op een nieuw apparaat
Meld je in de instellingen van de app aan met hetzelfde Apple- of Google-account als eerder, en je levels, munten en thema’s worden gesynchroniseerd.
Mijn gegevens verwijderen
Mail ons vanaf het adres van je account en we verwijderen je accountgegevens en gesynchroniseerde voortgang. Zie het privacybeleid voor details.