الدعم
هل علقت في مستوى، أو وجدت خللًا، أو لديك فكرة؟ يسعدنا أن نسمع منك.
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
اكتب إلى mfrkankaya@gmail.com وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا إرسال ملاحظاتك من إعدادات التطبيق.
إرسال بريد إلكترونييُرجى إرفاق ما يلي
- طراز جهازك وإصدار النظام (مثلًا: iPhone 16 مع iOS 26).
- رقم المستوى، أو تاريخ التحدي اليومي، إذا كانت المشكلة تحدث في لغز معيّن.
- ما كنت تتوقعه وما حدث بدلًا من ذلك. ولقطة شاشة أو تسجيل للشاشة يساعدان كثيرًا.
حلول سريعة
استعادة عملية شراء
افتح متجر العملات من الشاشة الرئيسية وانقر على «استعادة المشتريات» في الأسفل. يعيد ذلك «إزالة الإعلانات» على جهاز جديد أو بعد إعادة تثبيت التطبيق، باستخدام حساب Apple نفسه.
الإعلانات
تظهر الإعلانات فقط بعد حل مستوى ولا تظهر أبدًا أثناء اللغز. تعطّلها عملية شراء «إزالة الإعلانات» نهائيًا؛ ويبقى الفيديو الاختياري الذي يضاعف عملاتك ثلاث مرات متاحًا. إذا أردت تغيير خيارات خصوصية الإعلانات، فافتحها من إعدادات التطبيق حيث تنطبق.
التقدّم على جهاز جديد
سجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه الذي استخدمته من قبل، من إعدادات التطبيق، وستتم مزامنة مستوياتك وعملاتك وسماتك.
حذف بياناتي
راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسنحذف بيانات حسابك والتقدّم المتزامن. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة التفاصيل.