サポート

レベルで行き詰まった、不具合を見つけた、アイデアがある。そんなときは、ぜひお聞かせください。

メールで連絡する

mfrkankaya@gmail.com までご連絡ください。できるだけ早くご返信します。アプリの設定からフィードバックを送ることもできます。

メールを送る

お知らせいただきたい情報

お使いのデバイスのモデルとシステムのバージョン（例：iOS 26 の iPhone 16）。
特定のパズルで問題が起きる場合は、そのレベル番号、またはデイリーチャレンジの日付。
期待していた動作と、実際に起きたこと。スクリーンショットや画面収録があると大変助かります。

よくある解決方法

購入を復元する

ホーム画面からコインストアを開き、下部の「購入を復元」をタップします。同じ Apple アカウントを使っていれば、新しいデバイスや再インストール後でも「広告を削除」が復元されます。

広告について

広告が表示されるのはレベルをクリアした後だけで、パズルの途中に表示されることはありません。「広告を削除」を購入すると広告は完全に非表示になります。コインを3倍にする任意の動画は引き続き利用できます。広告に関するプライバシーの選択を変更したい場合は、該当する地域では、アプリの設定から開くことができます。

新しいデバイスでの進行状況

アプリの設定で、以前に使ったものと同じ Apple または Google アカウントでサインインすると、レベル、コイン、テーマが同期されます。

データを削除したい

アカウントに登録しているメールアドレスからご連絡いただければ、アカウントデータと同期された進行状況を削除します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。