Assistenza
Bloccato su un livello, hai trovato un bug o hai un’idea? Ci farebbe piacere sentirti.
Scrivici
Scrivi a mfrkankaya@gmail.com e ti risponderemo il prima possibile. Puoi anche inviare un feedback dalle impostazioni dell’app.
Invia un’emailIncludi, per favore
- Il modello del tuo dispositivo e la versione del sistema (ad esempio, iPhone 16 con iOS 26).
- Il numero del livello, o la data della sfida giornaliera, se il problema si verifica su un rompicapo specifico.
- Cosa ti aspettavi e cosa è successo invece. Uno screenshot o una registrazione dello schermo aiuta moltissimo.
Soluzioni rapide
Ripristinare un acquisto
Apri il negozio di monete dalla schermata iniziale e tocca Ripristina acquisti in fondo. In questo modo recuperi Rimuovi pubblicità su un nuovo dispositivo o dopo una reinstallazione, usando lo stesso account Apple.
Pubblicità
Le pubblicità compaiono solo dopo un livello risolto e mai durante un rompicapo. L’acquisto di Rimuovi pubblicità le disattiva per sempre; il video facoltativo che triplica le tue monete resta disponibile. Se vuoi modificare le tue scelte sulla privacy della pubblicità, aprile dalle impostazioni dell’app, dove sono previste.
Progressi su un nuovo dispositivo
Accedi, dalle impostazioni dell’app, con lo stesso account Apple o Google usato in precedenza e i tuoi livelli, le monete e i temi verranno sincronizzati.
Eliminare i miei dati
Scrivici dall’indirizzo del tuo account e cancelleremo i dati del tuo account e i progressi sincronizzati. Consulta l’informativa sulla privacy per i dettagli.