Sunturn

Поддержка

Застряли на уровне, нашли ошибку или появилась идея? Буду рад вашему письму.

Эл. почта

Обычно я отвечаю в течение нескольких дней. Можно писать на английском или турецком.

mfrkankaya@gmail.com

Чтобы я мог помочь, пожалуйста, укажите

  • Модель устройства и версию ОС (например, iPhone 15, iOS 26 или Pixel 8, Android 16)
  • Версию приложения (указана на странице приложения в App Store или Google Play)
  • Номер уровня, а для головоломки дня — «головоломка дня» и дату
  • Что произошло и чего вы ожидали, а по возможности — снимок экрана или запись экрана

Быстрые решения

  • Нет звука? Проверьте кнопки музыки и звука на главном экране и громкость устройства. На iPhone бесшумный режим тоже отключает звук игры.
  • Игра тормозит или зависла? Полностью закройте приложение и откройте его снова. Ваш прогресс сохранён.
  • Реклама с вознаграждением не дала подсказок? Подсказки начисляются, только если реклама досмотрена до конца. Если рекламы нет, попробуйте снова через несколько минут.
  • Хотите изменить настройки конфиденциальности рекламы? Нажмите кнопку со щитом на главном экране (она отображается в регионах, где требуется согласие), а на iOS откройте «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание».

Ответы на многие частые вопросы есть в разделе «Вопросы и ответы».