Suporte
Travou em um nível, encontrou um bug ou tem uma ideia? Vou adorar saber.
Costumo responder em poucos dias. Pode escrever em inglês ou em turco.
Para eu poder te ajudar, inclua
- O modelo do seu dispositivo e a versão do sistema (por exemplo, iPhone 15 com iOS 26 ou Pixel 8 com Android 16)
- A versão do app (aparece na página do app na App Store ou no Google Play)
- O número do nível ou, no caso do desafio diário, “diário” e a data
- O que aconteceu e o que você esperava, além de uma captura de tela ou gravação de tela, se possível
Soluções rápidas
- Sem som? Verifique os botões de música e som na tela inicial e o volume do dispositivo. No iPhone, a chave de silêncio também deixa o jogo mudo.
- O jogo está lento ou travado? Feche o app completamente e abra de novo. Seu progresso fica salvo.
- Um anúncio premiado não deu dicas? As dicas só são adicionadas quando o anúncio é exibido até o fim. Se não houver nenhum anúncio disponível, tente de novo em alguns minutos.
- Quer mudar suas escolhas de privacidade de anúncios? Toque no botão de escudo na tela inicial (exibido nas regiões onde o consentimento se aplica) ou, no iOS, vá em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
Muitas dúvidas comuns são respondidas nas Perguntas frequentes.