Sunturn

Suporte

Travou em um nível, encontrou um bug ou tem uma ideia? Vou adorar saber.

E-mail

Costumo responder em poucos dias. Pode escrever em inglês ou em turco.

mfrkankaya@gmail.com

Para eu poder te ajudar, inclua

  • O modelo do seu dispositivo e a versão do sistema (por exemplo, iPhone 15 com iOS 26 ou Pixel 8 com Android 16)
  • A versão do app (aparece na página do app na App Store ou no Google Play)
  • O número do nível ou, no caso do desafio diário, “diário” e a data
  • O que aconteceu e o que você esperava, além de uma captura de tela ou gravação de tela, se possível

Soluções rápidas

  • Sem som? Verifique os botões de música e som na tela inicial e o volume do dispositivo. No iPhone, a chave de silêncio também deixa o jogo mudo.
  • O jogo está lento ou travado? Feche o app completamente e abra de novo. Seu progresso fica salvo.
  • Um anúncio premiado não deu dicas? As dicas só são adicionadas quando o anúncio é exibido até o fim. Se não houver nenhum anúncio disponível, tente de novo em alguns minutos.
  • Quer mudar suas escolhas de privacidade de anúncios? Toque no botão de escudo na tela inicial (exibido nas regiões onde o consentimento se aplica) ou, no iOS, vá em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.

Muitas dúvidas comuns são respondidas nas Perguntas frequentes.