Star Solve

Política de privacidad

En vigor desde el 3 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo el juego para móviles Star Solve («la app») y este sitio web, ambos ofrecidos por Furkan Kaya («nosotros»), gestionan la información.

01Resumen

  • Puedes jugar sin una cuenta. Iniciar sesión con Apple o Google es opcional y solo se usa para sincronizar tu progreso.
  • Si inicias sesión, almacenamos tu identificador de inicio de sesión, tu dirección de correo electrónico y tu nombre (si los proporcionas) y tu progreso en el juego en Google Firebase.
  • La app muestra anuncios de Google AdMob: un anuncio ocasional a pantalla completa después de resolver un nivel y vídeos con recompensa opcionales. Google puede recopilar datos del dispositivo para mostrar y medir los anuncios, como se describe más abajo.
  • Cuando la ley lo exige, los anuncios personalizados se muestran solo con tu consentimiento y, en iPhone y iPad, solo si permites el rastreo.
  • La app ofrece compras opcionales dentro de la app. Apple procesa el pago y RevenueCat conserva un registro de lo que se compró. Nunca vemos tus datos de pago.
  • No usamos analítica de terceros en la app y no vendemos tu información personal.

02Información que recopilamos

Sin una cuenta, tu progreso en el juego (niveles, monedas, temas, aspectos, estadísticas, resultados del reto diario y ajustes) se almacena únicamente en tu dispositivo.

Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos del proveedor un identificador de cuenta único y, según lo que permitas, tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Apple puede permitirte ocultar tu dirección de correo electrónico. Los usamos para identificar tu cuenta y sincronizar tu progreso. Tu progreso (nivel actual, monedas, temas y aspectos desbloqueados, apariencia seleccionada, estadísticas y resultados del reto diario) se almacena entonces en Google Firebase, para que te acompañe a otro dispositivo.

Si envías comentarios desde la app, recibimos la dirección de correo electrónico y el mensaje que introduzcas, y los usamos únicamente para responderte y mejorar la app.

Como cualquier servicio en línea, los servicios que utilizamos reciben datos técnicos, como tu dirección IP e información del dispositivo, cuando la app se conecta a ellos.

03Publicidad

La app muestra anuncios a través de Google AdMob, un servicio de Google LLC y sus filiales: un anuncio ocasional a pantalla completa después de resolver un nivel y vídeos con recompensa opcionales que eliges ver para triplicar las monedas de un nivel. No hay anuncios de banner y los anuncios nunca aparecen en mitad de un rompecabezas, en el tutorial ni en el reto diario. Para mostrar anuncios, limitar la frecuencia con la que los ves, medir su rendimiento y prevenir el fraude, el SDK de Google Mobile Ads puede recopilar y procesar:

  • el identificador de publicidad de tu dispositivo (el IDFA de Apple, solo si permites el rastreo);
  • tu dirección IP y la ubicación aproximada que se deriva de ella;
  • información del dispositivo y de la app, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el idioma y la versión de la app;
  • cómo interactúas con los anuncios, por ejemplo anuncios mostrados, vistos y tocados;
  • datos de fallos, de rendimiento y otros datos de diagnóstico.

Si permites el rastreo en iPhone o iPad, Google puede usar estos datos, incluido el IDFA, para mostrarte anuncios basados en tu actividad en apps y sitios web de otras empresas. Google procesa estos datos conforme a sus propias políticas. Obtén más información en Cómo usa Google la información de las apps que utilizan sus servicios y en la Política de privacidad de Google. Solo recibimos informes agregados de AdMob, como el número de anuncios mostrados, que no te identifican.

La app solicita a AdMob anuncios adecuados para el público general (clasificación de contenido PG).

04Compras dentro de la app

La app ofrece compras opcionales dentro de la app: paquetes de monedas y Quitar anuncios. Los pagos los procesa Apple con tu cuenta de Apple y nunca recibimos tu nombre ni los datos de tu tarjeta o de pago. Las compras se gestionan con RevenueCat, que recibe tu historial de compras (qué artículos compraste y cuándo) y un ID de usuario de la app, para que las compras puedan concederse y restaurarse. Si has iniciado sesión, este ID es el identificador de tu cuenta; en caso contrario, es un identificador aleatorio creado por la app. RevenueCat procesa estos datos en nuestro nombre conforme a la Política de privacidad de RevenueCat.

05Consentimiento y tus opciones

La app utiliza la herramienta de consentimiento de Google (User Messaging Platform). Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, te pide tu consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados o de almacenar información en tu dispositivo con fines publicitarios. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde las opciones de privacidad en los ajustes de la app, que se muestran donde estas opciones se aplican. Sin consentimiento, es posible que sigas viendo anuncios no personalizados, que utilizan datos limitados, como tu ubicación aproximada.

En iPhone y iPad, la app muestra el aviso de Transparencia de seguimiento de apps de Apple antes de que el identificador de publicidad de tu dispositivo se use para el rastreo. El juego es totalmente jugable si lo rechazas, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Ajustes › Privacidad y seguridad › Rastreo.

Dependiendo de dónde vivas, por ejemplo en algunos estados de EE. UU., puedes tener derecho a oponerte a la «venta» o el «uso compartido» de información personal para publicidad dirigida. Cuando esto aplique, la herramienta de consentimiento de Google te permite excluirte en las opciones de privacidad de la app, y los ajustes del dispositivo indicados arriba también limitan el rastreo publicitario.

Puedes comprar Quitar anuncios para dejar de ver los anuncios a pantalla completa. Los vídeos con recompensa siguen siendo opcionales.

06Recordatorios

Si activas los recordatorios de racha, la app los programa en tu dispositivo, como máximo dos al día, por la tarde, y solo para recordarte el reto diario. Son notificaciones locales: no interviene ningún servicio push ni ningún servidor. Puedes desactivarlos en la app o en los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.

07Proveedores de servicios

Contamos con los siguientes proveedores para hacer funcionar la app. Cada uno procesa la información conforme a su propia política.

  • Google Firebase (Authentication, Realtime Database, Cloud Functions): inicio de sesión, sincronización del progreso y entrega de comentarios a nosotros. Consulta la Política de privacidad de Google.
  • Iniciar sesión con Apple y Google Sign-In: los proveedores de inicio de sesión que elijas. Consulta la política de privacidad de Apple y la Política de privacidad de Google.
  • Google AdMob: publicidad, como se describe arriba.
  • RevenueCat: gestión de compras dentro de la app, como se describe arriba.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Cuando es necesario, se apoyan en garantías como las cláusulas contractuales tipo.

08Conservación y eliminación

Conservamos los datos de tu cuenta y el progreso sincronizado mientras tu cuenta esté activa. Para eliminarlos, escríbenos desde la dirección de tu cuenta y eliminaremos los datos de tu cuenta y tu progreso de nuestros sistemas. El progreso almacenado en tu dispositivo se elimina cuando borras la app. Los registros de compras los conservan Apple y RevenueCat, y los datos de publicidad, Google, conforme a sus propias políticas.

09Bases legales

Cuando se aplica el GDPR u otras leyes similares, la publicidad personalizada y el almacenamiento de información en tu dispositivo con fines publicitarios se basan en tu consentimiento. Los anuncios no personalizados, los límites de frecuencia, la medición y la prevención del fraude se basan en el interés legítimo de financiar un juego gratuito y mantener la publicidad segura. El inicio de sesión de la cuenta y la sincronización del progreso se basan en la ejecución del servicio que solicitas. El procesamiento de una compra se basa en la ejecución del contrato que celebras al comprar.

10Tiendas de aplicaciones

La app se distribuye a través del App Store de Apple. Apple puede recopilar información cuando descargas o usas apps, como el historial de compras o los informes de fallos que decidas compartir, conforme a su propia política de privacidad. Puede facilitarnos estadísticas agregadas y anónimas, como el número de descargas.

11Menores

La app es un juego para todo tipo de público y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

12Este sitio web

Este sitio web es un sitio estático alojado en Cloudflare. No usa cookies, analítica ni anuncios. Tu elección de idioma se guarda en el almacenamiento local de tu navegador. Cloudflare procesa datos técnicos, como las direcciones IP, para entregar y proteger el sitio, como se describe en la Política de privacidad de Cloudflare.

13Correos electrónicos

Si nos escribes por correo electrónico, usamos tu dirección y tu mensaje únicamente para responderte, y los eliminamos cuando ya no sean necesarios.

14Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla o eliminarla, o a oponerte a su tratamiento. Escríbenos para ejercer estos derechos sobre los datos de tu cuenta. Las solicitudes sobre datos de publicidad las gestiona Google mediante las opciones descritas arriba. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

15Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor.

16Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a mfrkankaya@gmail.com.