PRISMIX

サポート

バグを見つけた、理不尽に感じるレベルがあった、アイデアがある。そんなときは、ぜひお聞かせください。

メールでお問い合わせ

mfrkankaya@gmail.com までご連絡ください。できるだけ早くお返事します。

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次の情報をお書き添えください

  • お使いのデバイスの機種とシステムのバージョン(例:iPhone 16、iOS 26)。
  • 問題が起きるレベル番号またはモード。
  • 期待していた動作と、実際に起きたこと。スクリーンショットや画面収録があるととても助かります。

かんたんな解決方法

音楽が鳴らない

デバイスが消音モードになっていないこと、「Settings」で「Music」と「Sound effects」がオンになっていることを確認してください。

音がずれる

Bluetooth オーディオでは遅延が生じます。デバイスのスピーカーか有線のヘッドホンを使ってください。

リングが速すぎる・遅すぎる

「Settings」の「Ring speed」で「Slow」「Normal」「Fast」から選んでください。

言語が違う

「Settings」›「Language」で英語またはトルコ語を選んでください。

多くの質問には、よくある質問ですでにお答えしています。