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  • O modelo do seu dispositivo e a versão do sistema (por exemplo, iPhone 16 com iOS 26).
  • O modo e a pista em que o problema acontece.
  • Para compras: a data e o item, e o recibo da Apple ou do Google, se você tiver.
  • O que você esperava e o que aconteceu. Uma captura ou gravação de tela ajuda muito.

Soluções rápidas

Amigos fora da lista

Verifique se todos estão na mesma rede Wi-Fi e se o acesso à Rede Local está permitido para o jogo.

Compra não recebida

Abra a loja e toque em Restore enquanto estiver conectado à conta da loja usada na compra.

A inclinação puxa para um lado

Pause a corrida e escolha Centre tilt, ou reduza Sensitivity em Settings.

Sem som ou vibração

Confira Music, Effects e Vibration em Settings e verifique se o dispositivo não está no modo silencioso.

Muitas dúvidas já estão respondidas nas perguntas frequentes.